(资料图)

图一：图中移位机在人体重力作用下，卡扣闭合操作费力。

图二：刹车外走线易引发磕绊风险。

图三：支架要包裹，不易磕碰。

图四：座椅与椅背角度过直，有磕碰危险。

图五：设有排水孔且分布均匀的洗澡椅可以加速透水。

图六：左右分开式脚垫，无法灵活收合及调整角度，存在磕碰危险。

图七：与马桶间有固定装置，更稳固。

如今，消费者对于养老辅助器具的传统印象已从最初的轮椅、拐杖扩展到了助行车、电动床、爬楼机、移位机等更为广阔的领域，其市场规模更已跃居“万亿”级别，大大拉动了国内“银发经济”的发展。7月5日，中国消费者协会召开新闻发布会，发布其委托中国家用电器研究院共同开展的养老辅助器具及适老化产品质量评价与消费监督项目结果，并针对此次测评的9个养老辅助器具品类，整理出产品选购提示与要点。

移位机 可替代性强成槽点

移位机可以帮助不能自控用力的老年人及残障人士轻松实现位置转移，还能提升护理效率、减轻护理工作强度，适用于多种无障碍移位场所。中消协此次测评产品涵盖了目前市场上畅销的5款不同品牌移位机，分别是fo×××（座椅式移位机)、zi×××（吊式移位机)、世×（站立式移位机)、小×袄(背抱式移位机)、英×华(座椅式移位机)，价位从2680元至13599元不等。测评结果显示，移位机的可替代性较强、使用限制大，综合性价比方面有所欠缺，市场上销售的个别产品功能“鸡肋”、体验感较差，参与测评的大部分老年消费者觉得不实用，并不愿为之买单。中消协提醒消费者选购移位机时要注意针对不同品类产品逐一进行考虑。

选购座椅式移位机，要看清产品腿部设计是否适用于家庭中的床、沙发等家具底部尺寸；使用时，产品左右翼座位闭合时不可存在夹住使用者臀部的风险，打开时要有余力稳住使用者慢慢从座椅中转移出来，关闭时在重力作用下卡扣要容易操作、锁扣顺畅自如。选购吊式移位机，要注意产品所占空间和腿部设计是否适用于家庭环境；在使用吊具升降过程中，需要考虑使用者是否能接受产品的稳定性以及舒适性。选购站立式移位机，对使用者肢体机能状态要求较高，实用性需重点考虑。选购背抱式移位机，需要结合使用者的体型特征，注意在升降过程中，使用者身体部位是否会受到机械式挤压或拉扯而产生不良生理反应。

在确定好要购买的移位机品类之后，消费者还需要进行全方位的衡量：安全性方面，要注重产品的稳定性、制动性及外观安全性；使用者在位姿转移过程中，产品重心要稳，安全座椅应有足够支撑力，刹车制动要易操作且能及时有效，产品机身光滑流畅无棱角。易用性方面，移位机的功能程序要全面、完备且能实现预期功能，操控按钮或手柄要容易使用，标识易懂易记；要具备一定的容错性，产品要与家居环境匹配性更强。舒适性方面，移位机的设计要符合人体工学，使用舒适无束缚感，织物或坐垫等材质要兼顾质感和透气性，软硬度适宜，产品外观和颜色要美观大方。

总之，在购买移位机之前要仔细考虑清楚产品是否实用，是否在不同情境下有更好的替代方案，再根据使用者的身体机能状态去选择合适的产品。此外，移位机企业在生产和销售产品过程中，应注明适合人群及使用禁忌；针对现有产品存在的问题进一步改善不合理设计。

助行车 高灵活度暗藏安全隐患

专业的助行车设计符合人体工学，车身四平八稳，重心靠前，行进时稳固安全，能很好地解决老年人腿脚打滑、重心不稳等问题，帮助老人在室内、社区、公园、超市等场所辅助行走或进行康复训练使用，市场需求量大。

中消协对助行车品类进行适老化评估，选取了6款不同品牌产品，分别是怡×、漫××都、康×星、佳×顺、欧×、鱼×，价位从299元至2180元不等。测评结果显示，选购助行车不可一味追求轻量化和高灵活度，要兼顾简单实用、舒适美观、高性价比等特点。中消协提醒消费者在选购此类产品时注意以下事项：

安全性方面，优先选择产品净重较大、车体设计简洁、表面光滑流畅的助行车，刹车内走线最佳，左右手握力不同的使用者应优先选择双闸线一体制动的产品。

易用性方面，助行车的车身标识应易懂易记，操控按钮或扳手、手柄要轻松可达不费力，操作完成后还能给出相应的反馈提示。要具备一定的容错性，可通用于不同的环境和情境，并且集合多功能于一体。

舒适性方面，助行车的部件设计要与人体尺寸相匹配，材质触感舒适、透气性佳、硬度适宜，整车外观和颜色美观时尚，要给人正面的心理感受。

消费者切记助行车并非越贵越好，产品的功能点也并非越多越好，不宜盲目轻信进口代购产品，最好能根据使用者实际需求进行合理选择。另外，企业不应盲目追求产品设计简约，过度的轻量化、高灵活度可能留下安全隐患。

坐便助立器 支架需注重包裹性

一般来说，适配各种坐便器尺寸的坐便助立器产品可有效帮助有轻微肢体功能障碍的老年人、膝关节疼痛患者、术后病人、残疾人甚至孕妇群体安全独立如厕，但是坐便助立器价格昂贵，通过其他平价产品(如安全扶手)也可替代，因此“坐便助立器是否值得购买”的疑问时常困扰消费者。中消协此次测评的产品涵盖了市场上畅销的5款不同品牌坐便助立器，分别是佳×顺、助×、老×忧(智能款)、立×、唯×家，价格从2999元至12600元不等。

测评结果表明，坐便助立器的可替代性较强，个别产品便圈坡度较大、支架无包裹物，使安全性有所欠缺，有移动式操作界面的产品使用起来便捷性较差。另外，坐便助立器在综合性价比方面还需提高，消费者在选购时要慎重考虑。中消协提醒消费者在购买坐便助立器时，最好能对产品进行全方位衡量。

安全性方面，要足够稳定和结实，扶手支撑性要好，产品机体设计科学严谨，表面光滑流畅无棱角；没有过多线路缠绕，更没有潜在的夹伤或刺伤风险。

易用性方面，在实现预期升降功能的基础上，要做到标识易懂易记，具备一定的容错性，操作完成后能够给出反馈提示。在不影响扶手支撑性的前提下，相比移动式操作界面，固定式的操作界面更加便捷易用。

舒适性方面，坐便圈宽度、深度尺寸要与使用者相匹配，材质厚实；马桶盖能够在上升过程中固定住；坐便圈材质柔软、透气性好；产品的支架要包裹起来，外观、质感等元素要符合使用者审美。

情感性方面，产品要注重外形设计的质感以及细节的设计感，充分展现出对使用者的温情与关怀。

综合性方面，如无法用安全扶手等替代方案时，可优先选择稳定性好、采用固定式操作界面的产品。

总之，消费者在购买坐便助立器之前，要仔细考虑清楚产品是否实用、是否在不同情境之下有更好的替代方案。如确实有这方面需求，可以先去线下门店进行现场体验，再根据使用者的身体机能状态酌情选择。

爬楼机 产品接受度较低

对于高龄或行走不便的人来说，爬楼机可以应用于受条件限制无法加装电梯或者有电梯依然无法平层入户的住宅建筑。较为理想的爬楼机应具备爬楼稳定性好、外观安全且无磕碰性、上下楼操作简单、履带与楼梯贴合程度可视、与人体接触面材质舒适等特点。目前市面上的爬楼机款式各异，价格相差甚远，产品的安全性、易用性以及舒适性等也没有明确的判断标准。

中消协此次测评的产品涵盖了市场上畅销的5款不同品牌产品，分别是佳×顺、隆×洲、欧×、斯×驰、雅×，价格从5780元至9980元不等。测评结果显示，消费者更喜欢外观舒适性高、采用按键操作、与人体接触材质柔软的产品。履带齿距过大、易磕碰、操作面板复杂、座椅与椅背夹角过直、外观冰冷的爬楼机接受度低。中消协提示消费者在选购爬楼机时注意以下几方面：

安全性方面，优先选择履带齿距相对较小，外观设计流畅，有包裹物、无凸体等易磕碰结构设计的产品。

易用性方面，优先选择采用易下压的按键式操作面板且设计简洁的爬楼机，此外，能展示履带与楼梯贴合程度的爬楼机最佳。

舒适性方面，爬楼机与人体接触部位的材质应柔软舒适，座椅与椅背角度不宜过直；扶手长度应令使用者处于坐姿时，双手在自然放平状态下可以抓握；抬手、脚踏板等部位设计应无磕碰性，电机声音应相对较小。

情感性方面，优先选择外观舒适性高、质感好、给人以温馨以及积极正面心理感受的爬楼机。

综合性方面，优先选择操作便捷简易、乘坐舒适性高、价格相对较低的爬楼机。

经营者应在安全性、易用性、舒适性、情感性以及综合评价等方面对爬楼机进行全方位的衡量，改善现有产品存在的诸多不足，推出优质、性价比高的新产品。

翻身护理器 使用不慎可致次生伤害

按照翻身护理器的相关宣传介绍，它可以轻松帮助卧床者翻身、挪动、变换舒适体位，并可有效预防各种卧床并发症，改善血液循环，维持使用者正常生理功能。但是，目前市场上销售的翻身护理器的款式和种类多样，产品价格跨度区间较大。

中消协此次测评的产品涵盖了市场上畅销的6款不同品牌产品，分别是佳×（W型老人翻身辅助器)、Fo×××（U型老人翻身辅助器)、真××理(翻身移位带)、真××理(翻身固定带)、福×（翻身护理床垫)、爱×佳(翻身护理床垫)，价格从68元至3180元不等。测评结果显示，翻身护理器看似简单易上手，实则专业性很强，个别产品使用不慎还会给使用者带来二次伤害，消费者与其对翻身辅助器械过分依赖，不如熟练掌握照料卧床者的正确翻身技巧。中消协提醒消费者在购买翻身护理器时注意以下几点：

安全性方面，产品使用说明要齐全，最好能特别列出注意事项、使用禁忌及适用人群的身体状态；产品本身的细节设计要与使用者身体或行为匹配度高。

易用性方面，产品设计要科学合理，要能直接有效地协助卧床者完成预期的翻身功能；日常养护简单便捷，不藏污纳垢；护理床垫的大小、尺寸、结构设计等要与床体相匹配。

舒适性方面，产品材质应触感舒适、软硬适中，外观和颜色设计要简约温馨、色彩协调、无冰冷感。

情感性方面，产品要增强人文关怀设计，弱化刻板标签和印象。

综合性方面，在考虑产品优质性能的同时，要兼顾性价比。

建议消费者最好能亲身体验之后再决定是否购买，或者能熟练掌握照料卧床者的正确翻身技巧，不必对专业性强的翻身护理器过分依赖。日常在使用翻身护理器时，要时刻关注使用者的状态，如遇到其生理上有不适反应，如有头晕、胃部不适、腰椎不适等情况，要及时停止或尽早更换产品。此外，翻身护理器本身在设计合理性方面还有待提升，相关生产企业要力争推出更多优质、实用、符合消费者需求的新产品。

移动马桶 人机适配有待优化

行动不便的人蹲下或坐下如厕都存在安全隐患，使用移动马桶可以在一定程度上帮助其解决如厕困难。较为理想的移动马桶应具备良好的稳定性和防滑性，整体结构、扶手、马桶圈和靠背的材质、尺寸应在使用者进行位姿转换和长时间如厕过程中起到良好的支撑作用。目前市场上移动马桶的款式多样，外观结构各有差异，但没有确切的参照标准来判断该类产品的安全性、适用性和耐用性，导致很多消费者不知如何选择。

中消协此次测评的产品涵盖了市场上畅销的6款不同品牌移动马桶，分别是绿×、都×秀、迪×尔、惠×人、妙×思、怡×，价格从158元至599元不等。测评结果显示，体积小、重量轻且与地面接触面积小的移动马桶容易侧翻，撑腿太细的移动马桶防滑效果差，移动马桶与人体的几何适配性还需完善，部分产品的马桶圈在放下过程中噪音较大。总体上，移动马桶在稳固防侧翻、人机适配、静音缓降方面有待进一步优化。中消协提醒消费者选购移动马桶时注意以下方面：

安全性方面，优先选择具备良好的稳定性和防滑性的移动马桶。若只考虑结构因素，一般来说，上窄下宽桶式结构的稳定性和防滑性优于腿式的结构设计，粗腿结构的稳定性和防滑性优于细腿结构。此外，还要综合考虑马桶重量和地面接触材料的防滑性能。使用者一般下肢机能退化，在完成位姿转换(下蹲、起身)时较为困难，且在长时间的如厕过程中容易疲劳，马桶整体结构、扶手、马桶圈和靠背的材质、尺寸应具有良好的支撑性。移动马桶特别是马桶圈表面光滑度要好，马桶盖板位置应固定可控。

易用性方面，设有侧边纸巾盒、可以当座椅使用的移动马桶使用起来更便捷。因移动马桶一般置于卧室环境使用，使用者由于肢体障碍在使用之后不便于或忘记及时清理，或长时间使用后易导致污垢附着于内桶，都会产生异味。因此，选购移动马桶时，尽量选择双层密封且马桶盖切合度好的产品。若使用者存在便秘问题，设有抽拉提高梯的移动马桶可让便秘者如厕更轻松。一体设计且带有提手设计的马桶易于移动，提手边应留有空余便于提取便桶，桶内折角采用圆弧状设计的马桶更易清洁。移动马桶的马桶圈应有缓降功能，以防在室内环境产生较大的噪音影响家人休息。此外，建议根据卧室大小选择合适的马桶。

舒适度方面，几何设计对使用者应具有良好的支撑性和兼容性，符合人体工学设计。使用者与马桶接触部位如马桶圈、靠背、扶手的材料宜软硬度、冷暖度适中，同时马桶圈、靠背等部位的结构设计应保证使用者臀部、背部的压力分布均匀，从而确保舒适性较好。移动马桶的外观、颜色与结构设计应弱化“马桶”标签，做到美观、大方、温馨，与家居环境相匹配。

洗澡椅 排水性能待提高

身体机能退化等多种因素使得洗澡成为很多老年人日常生活的一大难题，洗澡椅可以在一定程度上帮助其解决洗澡困难。较为理想的洗澡椅应设计稳固不易侧翻；具有良好的排水性、防水防锈性且可以折叠、方便使用；符合使用者洗浴时的行为习惯，与人体活动相匹配。目前，市场中的洗澡椅品牌多、种类多，但质量良莠不齐，价格也相差甚远，很多消费者不知该如何选择适合的产品。

中消协此次测评产品涵盖了目前市场上畅销的6款不同品牌洗澡椅，分别是无×、好×、松×、河×、鼎×（皮革)、鼎×（吹塑)，价格从527元至8289元不等。测评结果显示，部分洗澡椅在支撑性、防滑性、排水性等方面不理想，与人体形态的几何适配性有待进一步提高。重量适中、结构稳固的洗澡椅稳定性更好，采用柔软、亲肤、防滑材质的洗澡椅更受消费者欢迎。

中消协提醒消费者选购洗澡椅时安全性最重要。洗澡椅本身重量要适中，不宜太轻，结构及材质设计稳固的洗澡椅不易侧翻；蹬脚应选采用防滑吸盘式设计的洗澡椅，在地面湿滑时不易打滑，有利于减少安全隐患；扶手、靠背等设计支撑性好的洗澡椅方便协助使用者完成姿势转换；洗澡椅外观表面光滑度要好，结构设计要尽量简约，这样可以减少不必要的划伤、磕碰等。

易用性方面，排水性好、防水防锈性强且可以折叠的洗澡椅更便于使用。设有排水孔且分布均匀的洗澡椅可以加速透水、减少接触肌肤的不适感；结构设计简单的洗澡椅不易积水、容易清洁，此外，应尽量选取不易生锈的金属材质，如铝合金和不锈钢；可以折叠的洗澡椅更节省空间。

舒适性方面，结构设计与人体活动相匹配且采用柔软材质的洗澡椅可以带来更舒适的体验。在选择洗澡椅时应尽量挑选高度可调、坐深和坐宽尺寸可以满足使用者的尺寸范围、扶手可活动、洗浴时可按需收起或放下的产品，保证洗浴时肢体的活动范围；坐垫、靠背、扶手的材质宜采用柔软、亲肤、防滑、恒温材质的洗澡椅，可以提升触感舒适性；外观、颜色、质地等设计美观大方、温馨、小巧的洗澡椅，舒适感更好。

在情感性方面，建议洗澡椅产品设计将老年消费者的特殊需求考虑在内，在开发适老产品时，去掉“老年人专用”等敏感标签，将老年消费者融入普通人群中，使其得到情感上的尊重。

电动轮椅 购买不能只看速度

电动轮椅是在传统手动轮椅的基础上，叠加高性能动力驱动装置、智能操纵装置、电池等部件改造升级而成，只需一个操纵杆就能轻松控制前进、后退、转弯等操作。但消费者在选购时并没有一个确切的参照标准来判断、衡量，因此不少人索性把电动轮椅等同于“老年代步车”，导致后续使用过程中隐患重重。

中消协此次测评的产品涵盖了目前市场上畅销的5款不同品牌电动轮椅，分别是联×、迈××特、斯×驰、欧×、爱×护，价格从2980元至5080元不等。测评结果显示，选购电动轮椅不能一味贪图高行驶速度，要能满足使用者的基本需求，代步功能优质、操作便捷简易、使用舒适感强的电动轮椅才是首选。中消协提醒消费者在选购电动轮椅时注意以下方面：

安全性方面，不可贪图速度快和灵活性高，产品坚固牢靠、平稳行驶最重要；触发反应不应过快，精准的操控设计可增加稳定性。脚垫处要能灵活收放，静止状态下最好能锁定。

易用性方面，应保证精准的转向和方向控制，操控面板设计要简洁，按钮有中文标识最佳。操作完成后应有及时、明显的反馈提示，并能适用于不同环境和路况。

舒适性方面，电动轮椅的坐垫、扶手、靠背等部位的设计要符合人体工学；脚垫边缘应与轮胎保持一定距离；控制面板的位置应不妨碍手部；坐垫、靠背等部位设计要兼顾质感和透气性，软硬度适宜，即使久坐也不会让消费者有疲劳感。

情感性方面，整个电动轮椅的外观设计要美观时尚，色调充满积极感、亲切不冰冷，符合使用者审美。

综合性方面，电动轮椅应做到实惠又好用、安全又方便，让消费者愿意购买并长期使用。

此外，消费者还需关注电动轮椅的电机、电池、控制器、机体重量等因素，必要时可亲自到店体验。

马桶扶手 要与马桶有固定装置

由于身体机能减退，老年人在日常如厕过程中可能会有重心不稳，双腿使不上力、无法独自站起的现象，在这种情况下可以借助马桶扶手辅助起身。较为理想的马桶扶手应同时具备良好的稳定性、支撑性以及舒适性等，能够安全地辅助使用者蹲下和起身。市场上马桶扶手种类多种多样，大部分产品安装简单、使用便捷，但价格相差甚远，很多消费者在选择过程中存在一定盲目性。

中消协此次测评产品涵盖了目前市场上畅销的6款不同品牌马桶扶手，分别是脉×康、松×、黛×、矢×、RI××ER、麟×，价格从258元至1980元不等。测评结果显示，与马桶之间没有固定装置的扶手稳定性差，支架较粗、材质较硬的马桶扶手更稳定安全。用柔软材质包裹的马桶扶手更舒适，单边扶手支撑力不如双边扶手。中消协建议消费者在选购马桶扶手时注意以下事项：

安全第一，选购马桶扶手时保障使用者安全是第一要素，应优先选择材质较硬、支架较粗且与马桶间有固定装置的产品，保证使用过程中良好的稳定性。

易用性方面，应选择支撑性较强的双边马桶扶手，扶手前端应设计为凸起样式，从而提高马桶扶手与人体手掌结构的适配度。此外，应装配与马桶间的固定装置，减小摔倒风险。

舒适度方面，尽量选择有柔软舒适材质包裹的扶手，以防使用者长时间使用手部产生酸痛感。应选择长方体而非圆柱体设计的扶手，前者更能增大受力面积、使用更加舒适。选择扶手时应特别注意各部位在使用过程中都不应对使用者产生阻绊，避免磕碰危险。

在情感性方面，马桶扶手的外观、颜色及质感等设计元素应考虑使用者的心情，给人以温馨、温暖以及积极正面的心理感受。尽量不要选择金属裸露或质感较差的产品。

(本版图片来源：中国消费者协会)