驾驭流量而非成为流量囚徒,作为市场人,应该品牌和营销两手抓——两只手分别来抓。
(资料图)
带有营销思维经营品牌,可以 『不那么天真』 ;而在品牌思维基础上规划营销,也可以『 不那么短视』。
这篇内容,站在实际操盘者和行业洞察者视角,结合自己一手经验以及平台方\机构\同行的深度沟通。可能是今年 关于抖音、小红书的流量生态和营销打法,最完整也最真实的梳理, 希望对大家有一些启发。
抖音和小红书,都有内容+电商双重属性的叠加,营销环境也因此更复杂,也是今年品牌主营销预算最集中的两大平台。
值得注意的是,抖音和小红书,除了二者体量的差异,也有内容属性的本质不同:
大部分人打开抖音, 放松和娱乐消遣 是核心动机——理解这一点,就能明白为什么董宇辉(学习)和刘畊宏(自律)只是火了一阵,而疯狂小杨哥(泛娱乐)的生命周期能如此之长。
打开小红书,很多人会抱有 『发现有价值内容』 目的,无论是搜索某个产品,还是浏览不同人的生活经验——知识科普是今年小红书增长最快的赛道,站内搜索行为的比重也在一直提升。
这两类不同的用户动机,对应了不同的平台商业化逻辑和不同的品牌营销操盘方法。
带着这样的基础认知,再回到正题。我们来深入探究抖音和小红书正在发生的,流量变局和应对方法。
1、抖音的流量变局
如果你在做抖音种草或者自播,今年应该也会有这样的体感:
达人种草效率降低,尤其是挂车或商品卡,大家可以随便找个达人看下数据,基本自然流量和商单的流量都相差很大; 店铺自播起量很难,除了特定品类,直投或者短视频跑得都不好,直播间各类数据也下滑厉害; 相反,达播的量(无论娱乐还是电商类)最近都还不错,我们合作好几个都超过预期; 在抖音推一些软性植入的娱乐\民生视频,火爆几率很大,给大家看下今年我们团队策划的视 频, 每一条的投流花费都不超过5万,单点赞都能达到100万以上 , 且全网几十、甚至几百个主动自来水转发:对品牌搜索热度拉升也非常明显:
巨量算数后台品牌词搜索热度
相信聪明的你已经感受到了,抖音对自然流量和商业流量的分配,正在发生调整:
星图内容限流:达人视频一旦挂车或商品卡,就完全属于商业流量池,不挂还可以给点自然流量; 在2020到2021年,抖音电商最大的动作,就是把直播占比给提上去,相当于开闸放水。有一个流传的说法是:50%-60%的流量优先给到蓝V自播,而30%-40%的流量给到中腰部达人,而10%的流量给到头部达人,但今年年初,流量进一步平权化,大家拼内容自己拿流量; 大部分店铺自播通常除了过品,毫无内容可言,除了想买东西,几乎没有可看性,今年失去抖音的流量倾斜后,数据非常难看; 而用于店铺引流的短视频,除了服饰、探店等少数类目,绝大部分商家也做得根本没啥竞争力,同质化严重,除了明星和头部达人素材,爆款几率越来越少。 本地生活类品牌是例外,毕竟今年是平台的亲儿子; 达播今年起量很快,因为不仅可看性远超店播,且不少达人积累了相当量级的私域粉(这些粉丝不完全冲着价格,而是存在彼此粘性和信任关系); 从『挖啊挖』爆红到上文提到的小度爆款视频——抖音不想失去娱乐流量,就得给予娱乐和民生内容这种大家喜闻乐见的内容,更多扶持和倾斜。再给大家几个信息:
大力向商家推 达人原生竞价投放和『种草通』 ,可以理解为,让优质内容更精准地找目标人群(种草通是利用系统算法来找A3)。也就是说,抖音在把商业内容的投放目标进一步窄化。对品牌方而言,优点在于 提高效率,缺点是人群更收窄 ,商家 为精准目标人群付费的成本更高 。总结一下,抖音通过进一步精细切分和运作商业流量和内容流量,以平衡商业收入和内容可看性,目的是兼顾商业流量最大化变现(收窄提价)和平台的内容健康度(流量倾斜)。
对于品牌方而言,在抖音的操盘方法,无论付费流量玩法还是品牌内容的打造,也对应发生了变化,下面一一来分析:
2、 抖音营销:如何玩转付费流量池
从种草到收割,我们建议今年品牌做 两个种割闭环。
首先是大闭环,包括三个环节: 单点头部达人起势+批量垂类达人挂链+素材三环收割。
3月份,我们推了小度旗下新品 『添添闺蜜机』 , 上线三天后单日的GMV超过300万销售额 ,目前已经全网预售断货。这款产品在抖音种草主要是靠大闭环完成。
首先,是头部单点达人合作,核心是: 少而精+不挂链。
为什么需要头部达人,对于新品来说,需要拉一波高关注度。但头部达人也投入不菲,建议选1-2位做自然内容植入(别挂链接,否则流量折损非常严重)。
起势之后,必须马上发起批量垂类达人种草(合作费用较低且高性价比),建议这些达人内容都挂链接,为的是测出点击和后端转化的效果,从而可以选出优质素材。再利用素材进行 一鱼三吃 的闭环合作:
第一, 拓圈闭环 ——通过内容热推(合约广告)拓更大圈层的精准人群(人群标签、搜索习惯、品牌云图、达人粉丝、竞品品类、以及种草通跑A3),这也是最直接能拉动电商流量和销量的做法。
第二, 自播闭环 ——优质素材做千川自播的投放物料,内容质量上通常远胜品牌的自制内容。
第三, 外溢闭环 ——利用达人内容做竞价投放,导流外部电商平台,逻辑是利用天猫、京东电商人群池画像来抖音『找人』,并在站外收割。
在大闭环的执行过程中,同时可做小闭环,即 直播达人种割一体 的闭环,就是达人通过预热短视频种草,再通过专场或者混场直播收割。
这两个闭环做法,是我们测试下来,是种草效率性价比最高、同时也能更快看到后端电商表现效果的方式。本质逻辑是 :低成本制作被算法认可的『好看』的商业化内容,并重复推送给潜在目标人群。
『抖音终归是一个内容电商平台,内容能力才是你在这个平台上活得滋润的根本动力』
然而,以上还是术的层面,不可弥补的大趋势是流量越来越贵,收口越来越窄,也是平台红利见顶的表现。
因此,在营销层面,更深一层的考量,是跳出平台思维,从产品本身和用户视角出发,整体规划营销策略,且关注不同平台之间的节奏协同,以及营销资源的灵活调配。而非只困于抖音单点的平台,跟着算法的指挥棒走(想想曾经的淘品牌)。
3、在抖音如何做品牌
抖音适合做品牌吗?
关于这个灵魂问题,也思考了挺久。
结论是, 分品牌类型而言 ,旧文里,我把品牌分为三种形式:
大众性价比品牌——做熟悉的邻居
社交型品牌——做稳定输出的活跃分子
生活方式品牌——做用户的『朋友圈』
第一类和第二类品牌,是比较适合在抖音平台建设品牌的——能够 『更低成本地刷存在感』 。
抖音是一个信息密集、短平快碎片化的泛娱乐内容平台,在这里,建立品牌的浅层任务(刷认知)可以充分利用这个大流量池:低成本投入,让用户更熟悉。
多说一句,『做熟悉的邻居』,除了脸熟,更重要的是信任和亲切,而品牌想成为『社交活跃分子』,除了熟悉,也需要获得用户的喜欢和偏爱,而这些深层任务,通常要依赖其他平台的品牌沟通完成,尤其是用户更有耐心彼此交流的平台。
回到抖音,如何实现低成本刷『品牌脸熟』呢?主要做两件事:
第一、确定品牌明线——核心的品牌信息
第二、低成本打造优质内容获得自然流量
注意,单纯曝光并不能建立品牌印象——必须要有 一致性的品牌元素(统一认知)+有吸引力的内容(加深印象 )。
在短视频平台,我们不是通过硬广的方式——一个slogan重复传递品牌核心信息,而是通过 品牌核心元素+固定的人群对象 , 渗透在不同的短视频内容里。
举个例子,上文提到了小度做各种爆款短视频,品牌核心元素始终是唤醒词 『小度小度』 ,固定对象是 长辈 。视频内容形式各有不同,但大家对品牌的认知是一致的。
那么,如何策划内容,可以撬动抖音自然流量?
给大家一个几乎屡战屡胜的公式: 『熟悉氛围』+『新鲜元素』
也就是找抖音上熟悉的热点、熟悉的音乐甚至熟悉的场景切入,让大家3秒或者5秒入戏,进入熟悉的氛围中,因而留住用户;之后再在视频中加入新的元素,激发惊喜感和用户的化学反应(转发、点赞等)。
我们的视频『爷爷奶奶土味情话』,开头是熟悉的《乌梅子酱》音乐,加入新鲜元素——小度突然插话; (抖音搜『爷爷奶奶植树节土味情话』见视频)
总结一下:『性价比品牌』和『社交类品牌』更适合在抖音做品牌内容,主要解决存在感(建立品牌印象)的问题。对此,一方面,要确定能自然融入在各类视频里的品牌核心元素,另一方面,利用爆款公式打造有自传播力的视频内容,低成本获得自然流量。
总结: 对应方法: 使用种割草大小两类闭环(营销)+持续打造突出品牌核心元素的爆款内容。
商业流量平权分配,内容决定权提升;商业化倾向收窄定向人群、提升效率减少广告打扰,导致商家拿付费流量成本提升,需要进一步精细切割和利用优质内容拿到精准人群。
平台对泛娱乐类流量进行扶持,品牌方有望低成本获得自然流量刷品牌认知。
作者 | 岚岚 芋艿和猫说主理人,在大厂一路打怪升级的营销人,从小白到独立市场负责人的记录,所见所得所想所践。
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